Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und im Rahmen unserer Beratung verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Pudelwohl365 ist eine Marke der Rudolf & Hermann Schmid KG. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Datenschutzbeauftragte Stelle

3. Datenverarbeitung beim Besuch dieser Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die unser Hosting-Dienstleister in sogenannten Server-Logfiles speichert. Erfasst werden insbesondere:

  • Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse

Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich und dienen der Gewährleistung der IT-Sicherheit und eines störungsfreien Betriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder die Erstellung von Nutzungsprofilen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3.2 Hosting

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich in Deutschland.

3.3 Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Speicherung von Daten auf Ihrem Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Tracking-Zwecken ein. Gespeichert werden ausschließlich folgende Angaben im lokalen Speicher Ihres Browsers:

  • Darstellungseinstellung (helles oder dunkles Design), damit Ihre Auswahl beim nächsten Besuch erhalten bleibt
  • Ihre Entscheidung zu den Schriftarten (siehe Abschnitt 5), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen

Beide Angaben sind für den von Ihnen gewünschten Dienst erforderlich beziehungsweise dokumentieren Ihre Entscheidung; eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist dafür nicht notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Es findet keine Übermittlung an Dritte statt. Sie können diese Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

5. Schriftarten von Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir Schriftarten des Dienstes Google Fonts, bereitgestellt von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Werden die Schriften geladen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Wir laden diese Schriften erst, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Stimmen Sie nicht zu, wird die Website mit den auf Ihrem Gerät vorhandenen Schriften dargestellt und es erfolgt keine Verbindung zu Google.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Beratungsformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Beim Beratungsformular sind dies insbesondere Name, Kontaktdaten sowie die Angaben zu Ihrem Tier (etwa Tierart, Rasse, Geburtsdatum und Postleitzahl).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten des Formulars werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht öffentlich gespeichert. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.1 Verarbeitung Ihrer Anfrage in unserem CRM-System

Anfragen und Kundenkontakte verwalten wir in unserem Kundenbeziehungsmanagement-System BerliCRM. Die dort gespeicherten Daten werden ausschließlich intern genutzt und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenverwaltung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Datenverarbeitung im Rahmen der Versicherungsvermittlung

Stellen Sie über uns einen Antrag auf Versicherungsschutz, benötigen wir die dabei gemachten Angaben für den Abschluss des Vertrages und zur Einschätzung des zu übernehmenden Risikos. Kommt ein Vertrag zustande, verarbeiten wir diese Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, etwa zur Policierung oder Rechnungsstellung. Angaben zu einem Schaden benötigen wir, um prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten und wie hoch der Schaden ist. Ohne diese Verarbeitung ist der Abschluss beziehungsweise die Durchführung des Versicherungsvertrages nicht möglich.

Rechtsgrundlage für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind – etwa Gesundheitsdaten –, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 7 DSGVO ein. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), insbesondere zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.

Die Rudolf & Hermann Schmid KG hat sich zur Einhaltung der „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ selbstverpflichtet.

8. Empfänger Ihrer Daten

  • Versicherer: Um Verträge zu vermitteln, können wir Ihre Personen-, Vertrags- und gegebenenfalls Schadendaten an die betreffende Versicherungsgesellschaft übermitteln.
  • Vermittler: Soweit Sie von einer Beraterin oder einem Berater betreut werden, erhält diese Person die zur Beratung erforderlichen Daten.
  • Externe Dienstleister: Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten setzen wir Dienstleister ein, etwa für Hosting, IT-Betrieb und Kundenverwaltung. Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
  • Weitere Empfänger: Behörden, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland außerhalb der EU beziehungsweise des EWR findet im Rahmen der Versicherungsvermittlung nicht statt. Eine Ausnahme bildet lediglich der in Abschnitt 5 beschriebene Dienst Google Fonts, den wir nur mit Ihrer Einwilligung laden.

9. Datenaustausch mit Ihrem früheren Versicherer

Um Ihre Angaben bei Abschluss eines Versicherungsvertrages oder bei Eintritt eines Versicherungsfalls überprüfen und bei Bedarf ergänzen zu können, kann im erforderlichen Umfang ein Austausch personenbezogener Daten mit dem von Ihnen benannten früheren Versicherer erfolgen.

10. Speicherdauer

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfristen von drei bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Daten, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

12.1 Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Richtet sich der Widerspruch gegen Direktwerbung, findet eine Verarbeitung zu diesem Zweck nicht mehr statt. In anderen Fällen dürfen wir die Verarbeitung nur fortsetzen, wenn zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

12.2 Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Den Widerruf richten Sie bitte postalisch an Rudolf & Hermann Schmid KG, Immenhofer Str. 22, 70180 Stuttgart, per E-Mail an kundenservice@ruh-schmid.de oder per Telefax an 0711 / 64977-70. Hierbei entstehen Ihnen keine Kosten außerhalb der Basistarife.

13. Beschwerderecht

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an die oben genannte datenschutzbeauftragte Stelle oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

14. Was wir nicht tun

Zur Klarstellung: Auf dieser Website setzen wir keine Webanalyse-Dienste wie Google Analytics ein. Es finden kein Conversion-Tracking, kein Retargeting und keine Einbindung von Social-Media-Plugins statt. Die Verweise auf unsere Profile bei Facebook und Instagram sind einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie diese Links anklicken. Ein Newsletter wird über diese Website nicht angeboten. Die auf der Startseite wiedergegebenen Google-Bewertungen sind als Text eingebunden; es wird kein Inhalt von Google nachgeladen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung auf dieser Website ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.